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            僑興為企業量身訂做不同需求的IVR語音服務,運用電腦語音與資料庫之整合,提供快速便捷的自助式服務,縮短企業服務流程,大幅提昇服務效率與節省客服成本。

IVR互動式語音回覆系統

OTS-100 IVR互動式語音回覆系統
『OTS-100 IVR互動式語音回覆系統』平台,可依不同的企業需求,加入各項功能模組,運用於各種領域,來電者依循系統語音引導,並以電話按鍵輸入選取,即可得到所需之服務及各項資訊,或者利用傳真回覆的功能,輕鬆方便地獲得各種資料與文件。


IP-IVR互動式語音回覆系統
隨著Internet的發展,新的語音技術如Vocice XML逐漸應用到IVR中;將IVR系統IP化也正成為趨勢。


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